Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit Maß

Spielen soll Spaß machen. Es ersetzt kein Einkommen, und Gewinne sind bei keinem Glücksspiel sicher. Kenne die Regeln deiner Spiele, entscheide selbst und ohne Druck von anderen, ob du spielst, und versuche nie, Verluste zurückzuholen. Behalte deine Ausgaben im Blick.

Ein Limit festlegen

Über unser Werkzeug für Selbstlimits bestimmst du, wie viel Geld du einsetzt. Schreib dem Kundendienst kurz, welches Limit gelten soll, dann richten wir es ein. Überlege dir dafür, wie oft und wie lange du spielst und welchen Verlust du verkraften kannst, und wähle danach ein Tages-, Wochen- und Monatslimit.

Pause, Ausschluss, Kontoschließung

Eine Auszeit von bis zu 6 Wochen beantragst du jederzeit beim Kundendienst. Solange sie läuft, ist der Zugang zu deinem Konto und zu neuen Konten, die du eröffnen willst, eingeschränkt. Mit dem Selbstausschluss kündigst du deine Mitgliedschaft, und wir sperren das Konto kurz nach deiner Anfrage. Du kannst dein Konto auch ganz schließen lassen, und auf schriftlichen Wunsch streichen wir dich aus unserem E-Mail-Verteiler.

Ehrlich hinsehen

Spielst du, um vor dem Alltag zu flüchten? Hast du das Interesse an Familie, Freunden oder Hobbys verloren? Hast du schon Geld für Miete oder Rechnungen verspielt oder über deine Spielzeit gelogen? Beantwortest du eine dieser Fragen mit ja oder machst du dir Sorgen wegen deines Spielens, findest du Hilfe bei Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und der Global Gambling Guidance Group. Eine Beratung hilft vielen Menschen, die zu zwanghaftem Spielen neigen.

Kein Zugang für Minderjährige

Bei uns spielst du erst ab 25 Jahren. Unser geschultes Team achtet auf Anzeichen für zwanghaftes Spielen und für Spieler unter dem Mindestalter, und wir sperren den Zugang von Minderjährigen sofort. Eltern empfehlen wir eine Kinderschutz-Software, Passwörter für Spieleprogramme und einen Computer, der nicht unbeaufsichtigt mit geöffneter Casino-Seite läuft. Weißt du von einem Minderjährigen mit Konto bei uns, sag dem Kundendienst bitte sofort Bescheid.